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| RESUMO |
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(A Linguagem no Enfrentamento de relações de trabalho)
Suely Marcolino Peres de Oliveira
Este estudo apresenta os resultados de uma pesquisa, na perspectiva da Análise do Discurso, em espaços institucionais do trabalho, especificamente nos processos de recrutamento e seleção de pessoal. Dentre as várias possibilidades de análise, firmou-se aquela que, além de constituir o impulso inicial da pesquisa apontava para o que se configurou como objetivo primeiro que é evidenciar imagens atribuídas ao uso da Língua Portuguesa nesses processos. Um segundo objetivo se apresentou no decorrer do processo de constituição do corpus em Análise do discurso e buscou-se discutir, refletir para compreender como as atividades discursivas nesta instância do trabalho integram múltiplos modos de comportamento e mecanismos de exclusão do trabalhador do mercado de trabalho. Além disso, é claro, o fato de existirem poucas pesquisas sobre este tema nos estudos lingüísticos desenvolvidos no Brasil, o que propicia um vasto campo para estudo e análise. Ao eleger a linguagem no mundo do trabalho como objeto de estudo, entende-se que a linguagem ocupa hoje um lugar privilegiado e, ao mesmo tempo, intrincado nas reflexões sobre o homem. Agrega-se a este um outro fator bastante relevante neste momento histórico-social que está centrado nas transformações técnico-organizacionais porque passa o mundo do trabalho e na acirrada disputa por uma vaga de emprego. É importante vincular ainda a emergência de tal interesse a importância que as atividades de simbolização passaram a ter na realização do trabalho nos últimos tempos e em decorrência disso a grande valorização dada ao “fator humano” e com ele a linguagem. Considerando esse quadro, no primeiro momento da pesquisa, instaurou-se um breve diálogo com o mundo do trabalho com o propósito da fazer uma retrospectiva sobre a trajetória do trabalho com ênfase nas profundas transformações que ele sofreu ao longo da história da civilização mundial (leia-se ocidental). No segundo momento, traçou-se uma visão geral das revistas e sites especializados em qualificação profissional e análise de mercado para fazer emergir o imaginário social que interpela os sujeitos do mundo do trabalho com relação ao desempenho lingüístico dos profissionais que estão buscando a inserção no mercado produtivo. Ainda neste percurso, a pesquisa filiou-se a algumas perspectivas teóricas principalmente a AD e Foucault. Provocando batimentos entre esses e outros teóricos, foram analisados os discursos dos recrutadores extraídos das entrevistas realizadas. Esta análise conduziu a resultados que mostraram os sentidos produzidos por recrutadores para o uso da Língua Portuguesa nos processos de recrutamento e seleção de pessoal. Os sentidos produzidos estão vinculados ao uso da língua padrão como único aceitável para transitar pelo mundo do trabalho, embora não se tenha claro os sentidos de língua padrão; a imagem construída sobre o trabalhador a partir do uso que ele faz da língua; e a imagem da empresa que, segundo os entrevistados, é resultante das duas anteriores. Além disso, evidenciou-se, também, que os discursos produzidos pelos trabalhadores sofrem mecanismos de interdição e coerção nas diversas etapas do processo seletivo. Por fim, as análises deram a conhecer as diversas formas de controle e de exercício de poder que atravessam a discursividade dos profissionais do setor de recrutamento nesta etapa do processo produtivo.
Palavras-chave: discurso, trabalho, poder, recrutamento e seleção, empresas
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